“왜 배송이 멈췄지?” 해외직구 할 때 가장 많이 하는 고민입니다.
택배사는 '배송 중'이라 뜨는데, 실제로는 세관에서 멈춰 있는 경우가 많아요.
지금부터 2025년 기준 통관조회 방법을 빠르게 정리해드릴게요.
✔ 해외직구 통관조회 방법 3가지
- 관세청 유니패스 (https://unipass.customs.go.kr)
→ 운송장번호 입력 후 ‘통관현황’ 확인 - 각 택배사 공식 홈페이지
→ CJ대한통운, 우체국EMS, DHL 등 - 통합 앱: 배송조회 / 17TRACK / AfterShip
→ 여러 해외 쇼핑몰 주문도 한 번에 확인 가능
✔ 통관 중 메시지, 이런 뜻입니다
- ‘통관 진행 중’: 세관 심사 중, 일반적 단계
- ‘보류’: 서류 미비 또는 고가품 심사, 문자 확인 필수
- ‘완료’: 국내 택배사로 인계됨 (배송 곧 시작)
✔ 통관지연 막는 꿀팁
- 개인통관고유부호 미리 발급해두기
- 전자제품·건강기능식품은 상품명 정확히 기입
- 통관보류 문자는 꼭 답변 필요
해외직구, 배송조회만 하면 부족합니다. 세관에서 멈춘 상품, 직접 확인해야 물건이 움직입니다.
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